Data intrării în vigoare: 22 decembrie 2025
Bine ați venit la CHB Media. Prin accesarea site-ului nostru, utilizarea serviciilor sau colaborarea cu echipa noastră, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu următorii Termeni și Condiții. Vă rugăm să îi citiți cu atenție înainte de a continua.
1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea sau utilizarea serviciilor oferite de CHB Media, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții, precum și toate legile și reglementările aplicabile.
Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
2. Serviciile Oferite
CHB Media oferă servicii de:
producție foto și video
clipuri publicitare pentru social media (Reels, TikTok, Ads etc.)
branding digital și identitate vizuală
marketing online și campanii publicitare
consultanță creativă și strategie de conținut
Detaliile privind scopul serviciilor, livrabilele, termenele și costurile sunt stabilite prin oferte, pachete sau acorduri scrise.
Orice modificare a scopului inițial al serviciilor trebuie aprobată în scris de ambele părți.
CHB Media își rezervă dreptul de a refuza sau întrerupe prestarea serviciilor în caz de neconformitate cu acești termeni.
3. Responsabilitățile Clientului
Clientul se obligă să:
furnizeze informații corecte, complete și relevante pentru proiect
ofere brief clar și feedback într-un termen rezonabil
răspundă prompt solicitărilor de aprobare
se asigure că toate materialele furnizate (texte, logo-uri, imagini, muzică etc.) nu încalcă drepturi de autor sau drepturi ale terților
Întârzierile cauzate de lipsa informațiilor sau feedbackului pot duce la amânarea livrării, fără ca CHB Media să fie considerată responsabilă.
4. Condiții de Plată
Tarifele serviciilor sunt specificate în oferte, pachete sau contracte.
Plata se efectuează integral sau conform termenilor stabiliți în prealabil
CHB Media poate solicita avans sau plăți pe etape, în funcție de serviciu
Întârzierile de plată pot duce la suspendarea proiectului
Sumele achitate nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor prevăzute explicit în scris.
5. Politica de Nereturnare și Revizuiri
5.1 Nereturnare
Odată ce clientul confirmă comanda și începe procesul de creație, nu se acceptă retururi sau rambursări.
CHB Media realizează conținutul personalizat, adaptat nevoilor specifice ale fiecărui client, motiv pentru care serviciile nu pot fi returnate.
5.2 Revizuiri Permise
După livrarea materialului final (clip editat), sunt permise doar ajustări minore, cum ar fi:
corecții de lumină și culoare
modificări de texte sau fonturi
ajustări de poziționare
mici ajustări de tăieturi (cuts)
ajustări de sunet
5.3 Revizuiri Nepermise
Nu sunt incluse și nu sunt acceptate:
refacerea completă a scenariului
schimbarea conceptului sau a ideii inițiale
refilmarea materialului
schimbarea structurii narative a clipului
Orice solicitare care depășește aceste limite va fi considerată serviciu suplimentar și va fi tarifată separat.
6. Drepturi de Proprietate Intelectuală
Toate materialele create de CHB Media rămân proprietatea CHB Media până la achitarea integrală a serviciilor.
După plată, clientul primește un drept limitat, neexclusiv de utilizare a materialelor, strict în scopurile convenite.
Clientul rămâne proprietarul materialelor furnizate către CHB Media.
7. Confidențialitate
Ambele părți se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor sensibile, inclusiv date comerciale, strategii, materiale interne și informații personale, pe toată durata colaborării și după încetarea acesteia.
8. Limitarea Răspunderii
CHB Media nu poate fi trasă la răspundere pentru:
pierderi indirecte, incidentale sau consecvente
lipsa unor rezultate garantate (reach, vânzări, conversii etc.)
Marketingul și conținutul digital implică variabile externe care nu pot fi controlate integral, motiv pentru care nu se garantează rezultate specifice.
9. Încetarea Colaborării
Oricare dintre părți poate înceta colaborarea prin notificare scrisă.
Clientul rămâne obligat să achite serviciile prestate până la data încetării.
CHB Media își rezervă dreptul de a suspenda sau înceta serviciile în caz de:
neplată
încălcarea termenilor
activități ilegale sau imorale
10. Legea Aplicabilă
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația în vigoare din România.
Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.
11. Modificări ale Termenilor
CHB Media își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând.
Versiunea actualizată va fi publicată cu o nouă dată de intrare în vigoare, iar utilizarea serviciilor după actualizare constituie acceptarea modificărilor.
12. Contact
Pentru întrebări sau clarificări, ne puteți contacta la:
CHB Media
Adresă: [Introduceți adresa]
Email: [Introduceți emailul]
Telefon: [Introduceți numărul de telefon]